Privacyverklaring

Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens wij bij Total Casino verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. We leggen uit welke rechten u hebt en hoe u contact met ons kunt opnemen over uw persoonsgegevens. Deze tekst is bedoeld voor spelers in België en bevat praktische informatie over gegevensverwerking in relatie tot uw account en gebruik van onze diensten.

Welke gegevens we verzamelen

Persoonlijke gegevens

We verzamelen persoonsgegevens die nodig zijn voor registratie en accountbeheer, zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitsgegevens voor KYC-verificatie. Deze gegevens gebruiken we om uw account te verifiëren, betalingen te verwerken en wettelijke verplichtingen na te leven.

Technische gegevens

Bij gebruik van onze site registreren we technische gegevens zoals IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browserinformatie en logbestanden. Deze gegevens helpen bij veiligheid, foutopsporing en verbetering van de mobiele versie en siteprestaties.

Transactiegegevens

We bewaren informatie over stortingen, uitbetalingen, weddenschappen en spelsessies. Deze transactiegegevens zijn noodzakelijk voor betalingsafhandeling, fraudepreventie en het voldoen aan financiële en kansspelregelgeving.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens gebruiken we voor accountbeheer, identiteitsverificatie, betalingsverwerking, klantenservice en naleving van wet- en regelgeving. We verwerken ook gegevens voor risico- en fraudepreventie, beveiliging en statistische analyses om onze dienstverlening te verbeteren. Indien u hier toestemming voor geeft, kunnen we u informeren over relevante updates en servicemails sturen; u kunt zich altijd afmelden.

Bewaring en beveiliging van gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals versleuteling, toegangsbewaking en beveiligde opslag. We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en interne bewaarbeleid.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële sitefuncties, voorkeuren, analyse en prestatieverbetering. U kunt cookie-instellingen in uw browser aanpassen of via de cookie-instellingen op onze site. Sommige functies werken mogelijk minder goed als cookies zijn uitgeschakeld.

Uw rechten

U hebt het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren, bezwaar te maken tegen verwerking, gegevens te laten beperken of verwijderen en waar van toepassing dataportabiliteit te verzoeken. Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren op verzoeken in overeenstemming met de toepasselijke privacyregels.

Delen van informatie met derden

We delen uw gegevens met dienstverleners die ons helpen bij betalingen, identiteitsverificatie, fraudepreventie, technische hosting en analyse. We kunnen gegevens ook verstrekken aan bevoegde instanties wanneer dit wettelijk verplicht is. We kiezen partners zorgvuldig en sluiten verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op onze site en, wanneer relevant, informeren we gebruikers via e-mail. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.